BIG BIO BONUS

Kan du ikke finde svarene, er du velkommen til at skrive os en MAIL
Læs vilkår og betingelser HER


Hvordan tilmelder jeg mig BIG BIO Bonus?
Du kan tilmelde dig BIG BIO Bonus via dette link HER. Du kan også tilmelde dig BIG BIO Bonus i forbindelse med dit billetkøb, hvor du blot skal klikke på loyalitetsprogram i købsprocessen og du vil få en invitation tilsendt på sms.

Hvordan logger jeg ind?
Du kan logge ind og se din pointhistorik og tilbud HER

Jeg har glemt min adgangskode?
Klik på glemt adgangskode under login og du kan herefter vælge en ny adgangskode.

Hvordan optjener jeg point?
Er du tilmeldt BIG BIO Bonus programmet, optjener du automatisk point, hver gang du køber billetter på hjemmesiden. Du vil kunne se, hvor mange point du har optjent på ordren i købsprocessen. Her er det vigtigt at du bruger det samme telefonnummer, som du har registreret dig med i bonusprogrammet. Er du ikke tilmeldt bonusprogrammet skal du tilmelde dig bonusprogrammet i købsprocessen. Se evt. Hvordan tilmelder jeg mig BIG BIO Bonus.

Hvor mange point optjener jeg?
Du optjener 1 point for hver krone, du køber billetter eller kioskvarer for. Køber du f.eks. en billet til 125 kr. får du 125 point. Bemærk at der ikke gives point for betaling af gebyr.

Kan jeg få point ved køb i biografen?
Du kan selvfølgelig også få point på dine køb direkte i biografen. Du skal blot huske at oplyse dit telefonnummer inden du betaler for billetter eller kioskvarer.

Kan jeg få efterregistreret mine point?
Desværre kan du ikke få efterregistreret dine point. Har du betalt for varerne og glemt at oplyse dit telefonnummer, er det desværre for sent at få point.

Hvornår kan jeg se om jeg har fået mine point?
Du kan se dine point under din pointhistorik ved at logge ind HER

Pointene går først ind dagen efter, du har foretaget købet. Bemærk at det er dagen efter datoen for forestillingen og ikke dagen efter selve købet, hvis købet er foretaget flere dage i forvejen.

Hvor længe er mine point gyldige?
Dine point er gyldige i 2 år fra den dag, de er registreret. Efter 2 år annulleres ubrugte point. Året starter i den måned, hvor du bliver medlem.

Må jeg konvertere mine point til kontanter?
Nej, dine point kan kun indløses til de tilbud, vi har på vores bonusprogram. Du kan se de aktuelle tilbud ved at logge dig ind på siden.

Kan jeg bruge mine point som delbetaling?
Nej, desværre. Har du point nok, kan du godt indløse pointene til en biografbillet. Du kan derimod ikke anvende f.eks. 100 point og supplere op med kontant/kortbetaling.

Hvordan indløser jeg mine point?
Du kan indløse dine point, når du har optjent nok point, som det kræves som betaling for det valgt produkt. F.eks. skal du have 500 point for at bruge dem på en lille menu. Når du har optjent 500 point og de kan ses på din konto, kan du bruge dem på menuen.

Du kan indløse pointene ved at købe billetter via vores app eller hjemmeside. Du kan også indløse pointene i biografen - husk at oplyse dit telefonnummer inden betalingen.

Hvad sker der med mine point, hvis jeg er forhindret?
Hvis du er forhindret i et møde op til en forestilling, du har købt billetter til med point, skal du kontakte os på 39 20 20 10 for at få refunderet dine billetter inden forestillingens start. Point returneres tilbage på kontoen.